Nexus erbjuder alla familjer med barn och ungdomar i åldern 0-20år stöd och hjälp när det krånglar i förskola, skola, hemma, på fritiden och/eller i relationer. Nexus ser varje barn och ungdom i förhållande till sitt nätverk, dvs i relation till sin familj, släkt, vänner, skola och övriga sammanhang.
Nexus-mottagningen arbetar med samtal som grund. Samtalsmetoderna kan vara; enskilda, med hela familjen, olika grupper, parsamtal, skolmöten eller nätverksmöten.
Nexus strävar efter att alla i en familj, särskilt barnen, skall komma till tals. Nexus jobbar med att sammanföra människor genom samtal. Det är familjens mål som styr arbetet och resurserna finns inom nätverket.