Stöd och Omsorg
Verksamhetsuppföljning av Blå Porten
I slutet av februari 2018 genomförde socialförvaltningen en uppföljning på Blå Porten. Blå Porten är ett serviceboende där de individuella insatserna ges i form av hemtjänstinsatser. Verksamheten bedrivs i kommunal regi. Vid uppföljningen träffade vi enhetschef, sjuksköterskor samt omvårdnadspersonal. Vi träffade även boende och anhöriga vid ett separat möte där personal inte var närvarande.
Övergripande bedöms Blå Porten som en välfungerande verksamhet med en stabil personalgrupp. Bemanningen bedöms vara tillräcklig. Blå Porten genomsyras av ordning och reda med engagerad och lyhörd ledning och personal.
Boende och anhöriga uppger sig i stort sett vara nöjda med boende, vård och bemötande. De boende känner sig trygga och kan påverka insatserna. Vissa brister framkom dock:
- God kommunikation mellan dag- och nattpersonalen behövs för att säkra vården och det finns brister mellan grupperna på enheten.
- Det bedöms som en risk i patientsäkerheten att vårdplaner inte uppdateras regelbundet och att det förekommer flera vårdplaner kring samma problem med information om insatser som inte längre är aktuella.
- Följsamhet till riktlinjer för omhändertagande av avlidnas läkemedel saknas.
- Det finns inget organiserat forum för boende att diskutera och lyfta sina synpunkter och idéer i, vilket är en brist.
- Brukarnas möjlighet till gemensamma måltider saknas, vilket bedöms som en brist för denna typ av boende.
- Lokalerna bedöms vara i relativt gott skick med tanke på sin ålder men vissa funktionella brister finns, exempelvis tvätt som inte kan hanteras på ett korrekt sätt.
För flera rutiner och processer saknas skriftlig dokumentation. Även om de fungerar och följs idag finns en risk på längre sikt, vid eventuell omsättning på chef eller större del av personalgrupp, att de inte uppdateras eller faller bort.
Ansvarig på Blå Porten har blivit ombedd att inkomma med en åtgärdsplan.