Verksamhetsuppföljning av Storängens äldreboende

Lyssna

Socialförvaltningen följer upp verksamheter som drivs på entreprenad av privata utförare, minst en gång per år.

I november 2017 genomförde socialförvaltningen en uppföljning på Storängen som drivs av Ansvar&Omsorg. Vid uppföljningen träffade vi ansvarig verksamhetschef, sjuksköterskor samt omvårdnadspersonal. Vi träffade även boende och anhöriga vid separata möten, där personal inte var närvarande.

Uppföljningen visar att det finns brister på Storängen. Främst gäller det städningen, brist på aktiviteter samt brist på utevistelser. Personalen upplever också att de inte hinner med att ge den vård som behövs, utan upplever en stress.
Främst anhöriga men även boende framförde också att det finns brister inom samma områden.
Vid tidigare uppföljningar, 2015 och 2016, har samma brister framkommit. Under 2017 har socialförvaltningen fått in ett antal klagomål som gäller Storängen, främst avseende verksamheten på korttidsboendet Gläntan.

Mot bakgrund av att bristerna har funnits under en längre tid och de åtgärder som Ansvar&Omsorg tidigare har vidtagit, inte har lett till förbättringar, gör socialförvaltningen bedömningen att det allvarligt att bristerna kvarstår. Vi har begärt att Ansvar&Omsorg ska åtgärda bristerna och Ansvar&Omsorg har inkommit med en åtgärdsplan.

Socialförvaltningen kommer att följa upp, både med planerade och oplanerade besök, att åtgärderna ger effekt så att det blir bra kvalitet på vården och bra arbetsmiljö för personalen. Vi kommer även att bjuda in anhöriga och boenden till möten framöver.

Socialförvaltningen har skrivit en rapport om resultatet av uppföljningen, som Socialnämnden fick ta del av nu i slutet av januari månad. På varje sammanträde framöver ska vi informera socialnämnden om resultatet från våra uppföljningar/besök som vi gör.